Strona główna » Polityka prywatności

Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO WYSOKIE DACHY


§1

Postanowienia ogólne

  1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych w sklepie internetowym WysokieDachy.pl oraz zasady korzystania z plików cookies i narzędzi analitycznych.

  2. Administratorem danych osobowych jest:
    WYSOKIE DACHY Lidia Święcka
    ul. Zambrowska 8, 18-200 Wysokie Mazowieckie
    NIP: 7221533483, REGON: 365076925
    📞 tel.: 780-160-180
    📧 e-mail: biuro@wysokiedachy.pl
    (dalej: Administrator).

  3. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności:

    • Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO),

    • ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych,

    • ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,

    • ustawą z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne.

  4. Korzystanie z usług Sklepu jest dobrowolne, podobnie jak podanie danych osobowych, z wyjątkiem sytuacji, gdy ich podanie jest niezbędne do:

    • realizacji zamówienia,

    • wystawienia faktury,

    • wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze.

  5. Administrator dokłada wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo danych i ochronę prywatności Klientów poprzez stosowanie środków technicznych i organizacyjnych, w tym szyfrowania połączeń (SSL) i kontroli dostępu.


§2

Podstawy przetwarzania danych

  1. Dane osobowe są przetwarzane przez Administratora wyłącznie w przypadkach, gdy zachodzi co najmniej jedna z poniższych podstaw prawnych:

    • osoba, której dane dotyczą, wyraziła zgodę na przetwarzanie (art. 6 ust. 1 lit. a RODO);

    • przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);

    • przetwarzanie jest wymagane przepisami prawa (art. 6 ust. 1 lit. c RODO);

    • przetwarzanie jest niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

  2. Zakres przetwarzania danych zależy od działań podejmowanych przez Klienta w Sklepie, np. rejestracji konta, zapisania się do newslettera, złożenia zamówienia lub kontaktu przez formularz.


§3

Cele, podstawy i okres przechowywania danych

Cel przetwarzania danych Podstawa prawna Okres przechowywania Zakres danych
Realizacja umowy sprzedaży, dostawa towaru, kontakt z klientem art. 6 ust. 1 lit. b RODO do momentu wygaśnięcia umowy i rozliczenia transakcji imię, nazwisko, adres, e-mail, telefon, adres dostawy, NIP (dla firm)
Wystawianie faktur i rozliczenia podatkowe art. 6 ust. 1 lit. c RODO 5 lat od końca roku podatkowego imię, nazwisko, adres, NIP, dane transakcji
Obsługa reklamacji i odstąpień od umowy art. 6 ust. 1 lit. c oraz f RODO do czasu przedawnienia roszczeń imię, nazwisko, adres, e-mail, telefon
Prowadzenie konta klienta art. 6 ust. 1 lit. b RODO do czasu usunięcia konta imię, nazwisko, e-mail, historia zamówień
Newsletter i komunikacja marketingowa art. 6 ust. 1 lit. a RODO do cofnięcia zgody adres e-mail
Dochodzenie lub obrona roszczeń art. 6 ust. 1 lit. f RODO do czasu przedawnienia roszczeń dane kontaktowe i transakcyjne
Analiza ruchu na stronie i statystyka art. 6 ust. 1 lit. f RODO dane anonimowe – bezterminowo adres IP (skrócony), identyfikator urządzenia

§4

Odbiorcy danych osobowych

  1. Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

    • przewoźnicy i firmy kurierskie (DHL, transport własny, transport producenta),

    • operator płatności PayU,

    • dostawcy oprogramowania sklepu (ShopGold),

    • biuro księgowe, kancelarie prawne, podmioty świadczące obsługę IT,

    • organy publiczne uprawnione do przetwarzania danych na mocy prawa.

  2. Dane nie są przekazywane do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, z wyjątkiem sytuacji korzystania z usług Google i Meta (USA). W takich przypadkach przekazanie odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych UE (SCC).


§5

Profilowanie i marketing

  1. Sklep może wykorzystywać dane do celów marketingowych, w tym do profilowania w celu dopasowania oferty do preferencji Klienta.

  2. Profilowanie nie powoduje skutków prawnych ani nie wpływa istotnie na sytuację Klienta – ma charakter wyłącznie marketingowy.

  3. Użytkownik może w każdej chwili sprzeciwić się profilowaniu lub cofnąć zgodę, wysyłając wiadomość na adres: biuro@wysokiedachy.pl.


§6

Prawa osób, których dane dotyczą

Każda osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo do:

  1. dostępu do swoich danych oraz uzyskania ich kopii,

  2. sprostowania danych,

  3. usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

  4. ograniczenia przetwarzania,

  5. przenoszenia danych do innego administratora,

  6. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

  7. cofnięcia zgody w dowolnym momencie,

  8. złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Kontakt w sprawach danych osobowych: biuro@wysokiedachy.pl


§7

Cookies i narzędzia analityczne

  1. Sklep WysokieDachy.pl wykorzystuje pliki cookies w celach technicznych, analitycznych i marketingowych. Szczegółowe zasady ich stosowania określa odrębna Polityka Cookies.

  2. Administrator korzysta z usług:

    • Google Analytics 4 i Google Ads (Google Ireland Ltd.),

    • Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.),

    • Heatmap / Hotjar (analiza użyteczności strony).

  3. Dane z tych narzędzi mają charakter anonimowy lub pseudonimowy.

  4. Sklep stosuje Google Consent Mode v2, który zapewnia zgodne z prawem zarządzanie zgodami użytkowników na przetwarzanie danych analitycznych i marketingowych.


§8

Postanowienia końcowe

  1. Administrator zastrzega sobie prawo do okresowej aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności w celu dostosowania jej do zmian prawnych, technologicznych lub organizacyjnych.

  2. O zmianach Polityki Prywatności użytkownicy zostaną poinformowani poprzez jej publikację na stronie www.wysokiedachy.pl w zakładce „Polityka Prywatności”.

  3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym dokumentem zastosowanie mają przepisy RODO i prawa polskiego.


Przejdź do strony głównej
USTAWIENIA PLIKÓW COOKIES
W celu ulepszenia zawartości naszej strony internetowej oraz dostosowania jej do Państwa osobistych preferencji, wykorzystujemy pliki cookies przechowywane na Państwa urządzeniach. Kontrolę nad plikami cookies można uzyskać poprzez ustawienia przeglądarki internetowej.
Są zawsze włączone, ponieważ umożliwiają podstawowe działanie strony. Są to między innymi pliki cookie pozwalające pamiętać użytkownika w ciągu jednej sesji lub, zależnie od wybranych opcji, z sesji na sesję. Ich zadaniem jest umożliwienie działania koszyka i procesu realizacji zamówienia, a także pomoc w rozwiązywaniu problemów z zabezpieczeniami i w przestrzeganiu przepisów.
Pliki cookie funkcjonalne pomagają nam poprawiać efektywność prowadzonych działań marketingowych oraz dostosowywać je do Twoich potrzeb i preferencji np. poprzez zapamiętanie wszelkich wyborów dokonywanych na stronach.
Pliki analityczne cookie pomagają właścicielowi sklepu zrozumieć, w jaki sposób odwiedzający wchodzi w interakcję ze sklepem, poprzez anonimowe zbieranie i raportowanie informacji. Ten rodzaj cookies pozwala nam mierzyć ilość wizyt i zbierać informacje o źródłach ruchu, dzięki czemu możemy poprawić działanie naszej strony.
Pliki cookie reklamowe służą do promowania niektórych usług, artykułów lub wydarzeń. W tym celu możemy wykorzystywać reklamy, które wyświetlają się w innych serwisach internetowych. Celem jest aby wiadomości reklamowe były bardziej trafne oraz dostosowane do Twoich preferencji. Cookies zapobiegają też ponownemu pojawianiu się tych samych reklam. Reklamy te służą wyłącznie do informowania o prowadzonych działaniach naszego sklepu internetowego.
ZATWIERDZAM
Korzystanie z tej witryny oznacza wyrażenie zgody na wykorzystanie plików cookies. Więcej informacji możesz znaleźć w naszej Polityce Cookies.
USTAWIENIA
ZAAKCEPTUJ TYLKO NIEZBĘDNE
ZGADZAM SIĘ