POLITYKA COOKIES SKLEPU INTERNETOWEGO WYSOKIE DACHY

§1

Postanowienia ogólne

1. Niniejsza Polityka Cookies określa zasady przechowywania i uzyskiwania dostępu do informacji na urządzeniach użytkownika za pomocą plików cookies, stosowanych przez sklep internetowy Wysokie Dachy, prowadzony przez WYSOKIE DACHY Lidia Święcka, ul. Zambrowska 8, 18-200 Wysokie Mazowieckie, NIP: 7221533483, REGON: 365076925, e-mail: biuro@wysokiedachy.pl.

2. Sklep internetowy korzysta z plików cookies w celu zapewnienia poprawnego działania serwisu, personalizacji treści, analizy ruchu oraz obsługi zgód użytkowników zgodnie z RODO i przepisami ePrivacy.

3. Korzystając ze sklepu internetowego WysokieDachy.pl, użytkownik wyraża zgodę na stosowanie plików cookies zgodnie z niniejszą Polityką.

§2

Czym są pliki cookies

1. Pliki cookies („ciasteczka”) to niewielkie pliki tekstowe, zapisywane na urządzeniu użytkownika przez przeglądarkę internetową.

2. Cookies zawierają zwykle nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas ich przechowywania na urządzeniu oraz unikalny identyfikator.

3. Cookies nie służą do identyfikacji użytkownika ani do gromadzenia danych osobowych.

4. Pliki cookies nie powodują zmian konfiguracyjnych w urządzeniu użytkownika ani nie ingerują w oprogramowanie.

§3

Rodzaje wykorzystywanych plików cookies

1. Sklep Wysokie Dachy stosuje następujące rodzaje plików cookies:

   • Niezbędne (techniczne) – umożliwiają prawidłowe działanie serwisu (np. logowanie, koszyk zakupowy, obsługa formularzy);

   • Analityczne (statystyczne) – pomagają analizować ruch na stronie i poprawiać jej funkcjonalność;

   • Marketingowe – służą do personalizacji reklam i pomiaru skuteczności kampanii (np. Google Ads, Meta Pixel).

2. Dane zebrane za pomocą cookies mogą być przetwarzane w sposób anonimowy w celach statystycznych i marketingowych.

3. Użytkownik może w każdej chwili zarządzać ustawieniami cookies w banerze zgody lub poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej.

§4

Cele stosowania plików cookies

Administrator wykorzystuje cookies w następujących celach:

1. Zapewnienie prawidłowego działania sklepu, w tym:

   • utrzymanie sesji zalogowanego użytkownika,

   • zapamiętywanie produktów w koszyku,

   • przechowywanie danych w formularzach zamówienia.

2. Usprawnienie obsługi klienta i funkcji użytkowych, takich jak:

   • dostosowanie wyglądu strony do urządzenia użytkownika,

   • zapamiętywanie preferencji językowych i wyświetlania treści.

3. Tworzenie statystyk odwiedzin i ruchu w sklepie, umożliwiających optymalizację działania serwisu.

4. Cele marketingowe i remarketingowe, w tym:

   • prezentowanie reklam dopasowanych do zainteresowań użytkownika (np. Google Ads, Meta Pixel),

   • pomiar skuteczności kampanii reklamowych.

§5

Zarządzanie plikami cookies

1. Podczas pierwszej wizyty w sklepie użytkownik ma możliwość wyboru preferencji cookies za pomocą banera zgody (Google Consent Mode).

2. Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić lub wycofać zgodę na przetwarzanie danych, klikając w odnośnik „Zarządzaj plikami cookies” w stopce strony.

3. Można również samodzielnie ograniczyć lub całkowicie wyłączyć obsługę plików cookies w przeglądarce – jednak może to wpłynąć na funkcjonalność sklepu (np. uniemożliwić złożenie zamówienia).

4. Instrukcje dotyczące zarządzania plikami cookies dostępne są w pomocy przeglądarek:

   • Google Chrome,

   • Mozilla Firefox,

   • Microsoft Edge,

   • Safari.

§6

Narzędzia analityczne i reklamowe

1. Sklep WysokieDachy.pl korzysta z narzędzi analitycznych i reklamowych w celu poprawy jakości usług oraz dopasowania treści marketingowych.

2. Administrator korzysta w szczególności z:

   • Google Analytics 4 i Google Ads (Google Ireland Ltd.) – analiza ruchu na stronie i skuteczności reklam,

   • Meta Pixel (Facebook) – w celu pomiaru konwersji i personalizacji reklam,

   • Heatmap / Hotjar – do analizy użyteczności serwisu.

3. Dane przetwarzane w tych narzędziach są zanonimizowane lub pseudonimizowane i nie pozwalają na bezpośrednią identyfikację użytkownika.

4. Użytkownik może zablokować przekazywanie danych do Google Analytics, instalując wtyczkę:
   👉 https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl.

§7

Google Consent Mode v2

1. Sklep WysokieDachy.pl korzysta z systemu zarządzania zgodami Google Consent Mode v2, który umożliwia zgodne z prawem przekazywanie zgód marketingowych i analitycznych do narzędzi Google i Meta.

2. Dane z plików cookies są przetwarzane wyłącznie w zakresie, na jaki użytkownik wyraził zgodę.

3. Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić decyzję dotyczącą zgód, korzystając z linku „Zarządzaj cookies” w stopce strony.

§8

Dane eksploatacyjne

1. W trakcie korzystania z serwisu automatycznie gromadzone mogą być tzw. dane eksploatacyjne, takie jak adres IP (zredukowany), typ przeglądarki, czas połączenia, system operacyjny.

2. Dane te mają charakter techniczny i służą zapewnieniu bezpieczeństwa oraz prawidłowego funkcjonowania strony.

3. Dane eksploatacyjne mogą być również wykorzystywane do celów statystycznych w sposób anonimowy.

§9

Postanowienia końcowe

1. Polityka Cookies stanowi integralną część Polityki Prywatności sklepu WysokieDachy.pl.

2. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Cookies w przypadku zmian przepisów prawa, technologii lub funkcjonalności sklepu.

3. Aktualna wersja Polityki Cookies dostępna jest zawsze na stronie: www.wysokiedachy.pl w zakładce „Polityka Cookies”.

4. Wszelkie pytania dotyczące plików cookies można kierować na adres e-mail: biuro@wysokiedachy.pl